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Benutzer, Konto und Space

Um ein Benutzerkonto zu erstellen, registrieren Sie sich auf PostFinance Checkout mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort. Jeder Benutzer kann mehrere Konten und Spaces verwalten. Um auf ein bestehendes Konto zuzugreifen, nutzen Sie die Anmeldeseite.

Konto​

Um Zahlungen erhalten zu können, benötigen Sie ein Konto. Bei der Registrierung auf PostFinance Checkout wird automatisch ein Konto angelegt. Sie können Ihr Konto jederzeit umbenennen. Jedes Konto verfügt über eine eindeutige ID, die unser Kundensupport und unser Vertriebsteam zur Identifizierung verwenden.

Um für einen bestehenden Benutzer ein neues Konto hinzuzufügen, klicken Sie nach der Anmeldung in einer beliebigen Ansicht auf das + in der unteren linken Ecke. Informationen zum Zugriff auf ein bestehendes Konto mit einem bestehenden Benutzer finden Sie unter Benutzer, Rollen und Einladungen.

In Ihrem Konto finden Sie eine Übersicht über Ihre:

  • Tarif — Details zu den von Ihnen genutzten Funktionen und deren Kosten.
  • Rechnungsdaten — Ihre Rechnungsadresse und Zahlungsmethode.
  • Rechnungen — Zugriff auf Ihre Rechnungen.
  • Kontostand — Übersicht über Ihren Kontostand. Ausführliche Informationen finden Sie unter Wallee Payments.

Weitere (optionale) Aufgaben​

Space​

Ihr Space ist das Zentrum all Ihrer betrieblichen Aktivitäten. Er bietet einen wesentlich breiteren Funktionsumfang als Ihr Konto und stellt eine Vielzahl unterschiedlicher Funktionen zur Verfügung. Spaces sind vollständig voneinander isoliert: Daten und Konfigurationen können nicht zwischen Spaces ausgetauscht werden.

In Ihrem Space haben Sie vor allem einen Überblick über:

  • Transaktionen aus Ihren verschiedenen Vertriebskanälen – unter Transaktionsstatus erfahren Sie mehr über die verschiedenen Phasen, die eine Transaktion durchläuft.
  • Terminalkonfigurationen und TIDs – weitere Informationen finden Sie unter Terminalkonfiguration.
  • E-Commerce-Integrationen
  • Abrechnungen
  • Manuelle Aufgaben – siehe Manuelle Aufgaben, um zu erfahren, wie sie funktionieren.
  • Einstellungen – das Einstellungsmenü bietet eine Vielzahl von Features und Funktionen. Die Kombination aus Ihrem Produktplan und den konfigurierten Space-Features bestimmt, was hier angezeigt wird.

Verwendung verschiedener Leerzeichen​

Wenn Sie völlig separate Webshops mit unterschiedlichen Datenbanken betreiben, sollten Sie zwei separate Spaces verwenden. Manche Händler ziehen es außerdem vor, für jeden Standort einen eigenen Space anzulegen. Zusätzliche Spaces können Sie unter Konto > Spaces > Spaces erstellen. Beachten Sie, dass sich durch den Betrieb mehrerer Spaces Ihre monatlichen Gebühren geringfügig erhöhen können.

info

Beispiel: Angenommen, Sie betreiben einen Online-Shop, in dem Sie Produkte verkaufen, und verwalten darüber hinaus ein kleines Callcenter, das verschiedene Dienstleistungen anbietet. In diesem Fall kann es sinnvoll sein, für jeden Anwendungsfall einen eigenen Space zu nutzen.

Wenn Ihre Shops dieselbe Konfiguration haben und sich lediglich in der Darstellung unterscheiden – beispielsweise hinsichtlich der Währung oder der Sprache –, verwenden Sie Space Views anstelle separater Spaces.

Einschränkungen​

Standardmäßig gilt eine Begrenzung der Anzahl der pro Konto zulässigen Space-Plätze. Wenn Sie diese Begrenzung überschreiten und zusätzliche Space-Plätze oder Space Views benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir werden prüfen, ob die Begrenzung für Ihr Konto angehoben werden kann.