Überblick
Auf dieser Seite erhalten Sie einen Überblick: Was Wallee ist, welche Kernkonzepte Ihnen überall auf der Plattform begegnen werden und wie eine Zahlung durch das System läuft. Wenn Sie sich hier fünf Minuten Zeit nehmen, wird Ihnen der Rest dieser Dokumentation leichter fallen.
Was ist wallee?
wallee ist eine Zahlungsplattform für die Omnichannel-Zahlungsabwicklung:
- E-Commerce – Gehostete Zahlungsseite oder Iframe-Checkout für Ihren Webshop, mit vorgefertigten Plugins für alle gängigen Shopsysteme.
- Im Ladengeschäft – Kartenterminals, die vollständig in dieselbe Plattform und das Berichtswesen integriert sind.
- Unbeaufsichtigt – Zahlungen an Automaten, Kiosken und Ladestationen.
Ein Vertrag, ein Portal, eine API – alle Kanäle speisen Daten in dieselben Transaktionen, Abrechnungen und Analysen ein.
Integrierte Sicherheit: wallee ist PCI DSS-konform (Level 1). Zahlungsformulare werden von wallee generiert und gehostet (Zahlungsseite oder Iframe), wodurch Sie als Händler größtenteils aus dem Geltungsbereich der PCI DSS-Vorgaben herausfallen.
Grundbegriffe
Diese Begriffe tauchen im gesamten Portal, in der API und in dieser Dokumentation auf:
| Begriff | Bedeutung |
|---|---|
| Benutzer | Eine Person (menschlicher Benutzer) oder ein System (Anwendungsbenutzer), die/das sich anmeldet. Ein Benutzer kann auf mehrere Konten zugreifen. |
| Konto | Ihr vertraglicher Hauptsitz: Tarif, Zahlungsinformationen, Rechnungen und Benutzerverwaltung. Wird bei der Anmeldung automatisch erstellt. |
| Space | Der operative Arbeitsbereich innerhalb eines Kontos: Hier befinden sich Transaktionen, Zahlungsmethoden, Terminals, Abrechnungen und Einstellungen. Standardmäßig verfügt ein Konto über einen Space. |
| Space View | Eine vereinfachte Variante eines Bereichs – mit derselben Konfiguration, aber separater Darstellung, z. B. Ländershops desselben Webshops. |
| Transaktion | Eine einzelne Zahlung. Jede Transaktion durchläuft denselben standardisierten Statusablauf, unabhängig von Zahlungsmethode oder Kanal. |
| Verarbeiter & Konnektor | Der Weg, den eine Zahlung zur akquirierenden Seite nimmt. Mithilfe von Bedingungen können Sie Transaktionen zwischen mehreren Konnektoren weiterleiten. |
| Manuelle Aufgabe | Eine strukturierte Anfrage, bei der Sie eine Entscheidung treffen müssen, wenn etwas nicht automatisch verarbeitet werden kann (z. B. bei Verdacht auf Betrug). |
Eine ausführlichere Erläuterung zu Benutzern, Konten, Spaces und Berechtigungen finden Sie unter Kontenstruktur.
Wie eine Zahlung abgewickelt wird
Jede Transaktion auf der Plattform folgt demselben standardisierten Ablauf – unabhängig von der Zahlungsmethode:
Pending → Confirmed → Processing → Authorized → Completed → Fulfill
↳ Failed ↳ Voided / Decline
Die Endzustände („Erfüllt“, „Abgelehnt“, „Ungültig“, „Fehlgeschlagen“) geben Ihnen einen klaren Hinweis darauf, ob Sie Waren versenden oder Dienstleistungen erbringen können. Alle Transaktionen und deren Status finden Sie in Ihrem Space unter Zahlung > Transaktionen.
Wohin als Nächstes?
- Konto erstellen – Registrieren Sie sich und starten Sie Ihre kostenlose Testphase (Schritt-für-Schritt-Anleitung).
- Kontostruktur – Erfahren Sie mehr über Benutzer, Konten, Bereiche und Space Views.
- Benutzer, Rollen und Einladungen – Gewähren Sie Ihrem Team und Ihren Entwicklern die richtigen Zugriffsrechte.
- Manuelle Aufgaben – Erfahren Sie, wann die Plattform Ihre Entscheidungen benötigt.
Tipp für Entwickler: Alles, was Sie im Portal tun können, ist auch über die Web-Service-API verfügbar – gleiche Konzepte, gleiche Terminologie.