Erste Schritte

Willkommen bei der wallee-Dokumentation. wallee ist eine Schweizer Zahlungsplattform, mit der Sie Zahlungen online, im Geschäft über Terminals und an unbeaufsichtigten Automaten entgegennehmen können – alles über ein einziges Portal, mit einem Vertrag und einer konsolidierten Berichterstattung. Dieser Abschnitt führt Sie von der Erstellung Ihres Kontos bis zur Annahme Ihrer ersten Zahlung.

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Neu bei wallee? Befolgen Sie die folgenden fünf Schritte – die meisten Händler können bereits in weniger als einer Stunde Testzahlungen entgegennehmen.

Wähle deinen Weg

Ich bin Händler

Sie möchten im wallee-Portal Zahlungen entgegennehmen und Ihr Geschäft verwalten – ganz ohne Programmierkenntnisse.

1. Erstellen Sie ein Konto und melden Sie sich beim Portal an.
2. Im Kapitel „Kontostruktur“ erfahren Sie, wie Ihr Konto und Ihre Spaces organisiert sind.
3. Aktivieren Sie Ihre Zahlungsmethoden und verbinden Sie Ihren Vertriebskanal (Webshop-Plugin, Zahlungslinks oder Terminal).

Die meisten alltäglichen Themen – Transaktionen, Rückerstattungen, Abrechnungen – werden in den Abschnitten Zahlungen und Abstimmung / Buchhaltung behandelt.

Ich bin Entwickler

Sie möchten wallee in eine Website, eine App oder eine Plattform integrieren.

• Sehen Sie sich die Webservice-API-Referenz und den interaktiven API-Client an.
• Nutzen Sie die offiziellen SDKs auf GitHub (PHP, Java, Python, C#, TypeScript und mehr) oder vorgefertigte Shop-Plugins.
• Erstellen Sie einen Anwendungsbenutzer mit einem API-Schlüssel – siehe Benutzer, Rollen und Einladungen.
• Abonnieren Sie Webhooks, um auf Änderungen des Transaktionsstatus zu reagieren.

Alles, was mit der Integration zu tun hat, finden Sie im Abschnitt „Entwicklertools“.

Ich bin Partner

Sie möchten Händler vermitteln oder Zahlungsfunktionen in Ihr eigenes Produkt integrieren (Agentur, SaaS, ISV).

• Erfahren Sie mehr über Wallee Join, unsere Partnerplattform – Modelle, Preiskonzepte und API-gesteuertes Händler-Onboarding: siehe den Abschnitt „Wallee Join“.
• Binden Sie Ihre Kunden über das Portal, Onboarding-Links oder vollständig über die API ein.

Von Null bis zur ersten Zahlung

1. Erstellen Sie Ihr Konto

   Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse – es werden automatisch ein Konto und ein Space erstellt, und Sie können die kostenlose Testphase starten. Unter Konto erstellen finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Screenshots.

2. Konto und Space kennenlernen

   In Ihrem Konto sind Ihr Tarif, die Abrechnung und die Benutzer hinterlegt; in Ihrem Space finden die operativen Vorgänge statt: Transaktionen, Terminals, Abrechnungen und Einstellungen. Siehe Kontostruktur.

3. Zahlungsmethoden konfigurieren

   Aktivieren Sie in Ihrem Space die von Ihnen benötigten Zahlungsmethoden (Karten, TWINT, Apple Pay, Google Pay und mehr) und verbinden Sie diese mit einem Verarbeiter. wallee leitet jede Transaktion unabhängig von der Zahlungsmethode über einen standardisierten Prozess weiter.

4. Verbinden Sie Ihren Vertriebskanal

   Installieren Sie ein Shop-Plugin, versenden Sie Zahlungslinks, bestellen Sie ein Terminal oder integrieren Sie es über die API – Online-, In-Store- und selbstbedienungsbasierte Kanäle laufen alle in derselben Space.

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   Testen und in Betrieb nehmen

   Überprüfen Sie Ihre Konfiguration mithilfe von Testtransaktionen von Anfang bis Ende und wechseln Sie anschließend zur Live-Verarbeitung. Behalten Sie manuelle Aufgaben im Auge – sie weisen Sie darauf hin, wenn eine Entscheidung Ihrerseits erforderlich ist.

Entdecken Sie die Dokumentation

Abschnitt	Was Sie hier finden
Erste Schritte	Kontoerstellung, Konto- und Space-Struktur, Benutzer und Berechtigungen, manuelle Aufgaben
Zahlungen	Zahlungsmethoden, Transaktionen und deren Status, Rückerstattungen, Abschluss
Entwickler-Tools	APIs, SDKs, Plugins, Webhooks und Integrationsanleitungen
Abstimmung / Buchhaltung	Abrechnungen, Auszahlungen, Berichte und Buchhaltungsexporte
Anpassung	Branding, Vorlagen für Zahlungsseiten, Dokumente und E-Mails
Analytik	Dashboards, Einblicke in Transaktionen und Datenexporte
Wallee Join	Partnerplattform: Händler vermitteln oder Zahlungen als Plattform einbinden
FAQ & Glossar	Schnelle Antworten und Definitionen aller wichtigen Begriffe

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Benötigen Sie Hilfe? Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung: Support-Übersicht, Hilfezentrum, Systemstatus, Telefon +41 44 505 13 60.

Kostenlose Testversion & Kontoaktivierung

Wenn Sie sich anmelden, startet Ihr Konto mit einer kostenlosen Testphase (eingeschränkter Modus): Integrieren Sie Ihren Webshop, konfigurieren Sie ein Terminal, aktivieren Sie Zahlungsmethoden im Testmodus und wickeln Sie Testtransaktionen ab – bis zu vier Monate lang kostenlos. Sie werden vor Ablauf der Testphase per E-Mail benachrichtigt und können diese einmalig verlängern.

Um Live-Zahlungen entgegenzunehmen, aktivieren Sie bitte Ihr Konto:

1. Registrieren Sie Ihre Organisation – Unternehmensdaten, Rechtsform und wirtschaftliche Eigentümer (UBOs).
2. Führen Sie die digitale Identitätsprüfung (KYC) durch – alle gesetzlichen Vertreter werden durch den Online-Identifizierungsprozess geführt.
3. Abschließende Prüfung und Aktivierung — Nach der Genehmigung werden die von Ihnen ausgewählten Zahlungsmethoden aktiviert und Ihr Abonnement beginnt.

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Die Bearbeitungszeiten, die erforderlichen Unterlagen und die einzelnen Schritte der Einbindung sind im Kapitel „Einbindung“ des Abschnitts „Zahlungen“ beschrieben.