Autorisierungsantwort

Wenn Sie herausfinden möchten, warum eine Transaktion nicht erfolgreich war, erfahren Sie den genauen Grund aus der Autorisierungsantwort des Acquirers.

Wo finde ich die Genehmigungsantwort?

Sie finden es im VCS-Protokoll, das in der Terminalübersicht unter VCS-Protokolle verfügbar ist – stellen Sie zuvor sicher, dass Sie den richtigen Zeitrahmen eingestellt haben.

Suchen Sie im Protokoll nach der betreffenden Transaktion. Die Antwort des Acquirers ist der Eintrag mit der Kennzeichnung content = AuthorisationResponse. Er enthält mehrere Parameter; authorisationResult enthält das genaue Ergebnis des Autorisierungsversuchs als numerischen Code.

So lesen Sie die Codes

Die Codes sind in Bereiche unterteilt, sodass die erste Ziffer bereits Aufschluss darüber gibt, was passiert ist:

Bereich	Bedeutung
0–99	Transaktion genehmigt – die Zahlung wurde ausgeführt, möglicherweise mit einem Vermerk.
100–199	Transaktion abgelehnt – die Zahlung wurde abgelehnt.
200–299	Weiterleitung der Transaktion – der Acquirer verlangt einen manuellen Autorisierungsschritt.
300–399	Karte einbehalten – der Acquirer weist das Terminal an, die Karte einzubehalten.

Die Spalte Umgebung gibt an, ob ein Code nur für E-Commerce-Transaktionen, nur für Transaktionen mit physischer Kartenzahlung (am Terminal) oder für beides gilt. RFU bedeutet „für zukünftige Verwendung reserviert“.

Antwortcodes

Code	Bedeutung	Umgebung
0	Transaktion genehmigt
1	Transaktion genehmigt – doppelter Vorgang	nicht für E-Commerce
2	Transaktion genehmigt – keine Haftungsübertragung	nur E-Commerce
3	Transaktion genehmigt – Adresse ist korrekt, Postleitzahl ist falsch	nur E-Commerce
4	Transaktion genehmigt – Weder Adresse noch Postleitzahl sind korrekt	nur E-Commerce
5	Transaktion genehmigt – Wiederholung, vorübergehend nicht verfügbar	nur E-Commerce
6	Transaktion genehmigt – Dienst nicht zulässig, Acquirer nicht zertifiziert	nur E-Commerce
7	Transaktion genehmigt – Informationen nicht verfügbar, automatische Adressüberprüfung wird vom Emittenten nicht unterstützt	nur E-Commerce
8	Transaktion genehmigt – sowohl Adresse als auch Postleitzahl sind korrekt	nur E-Commerce
9	Transaktion genehmigt – Postleitzahl ist korrekt, Adresse falsch oder Adresse nicht in der Anfrage enthalten	nur E-Commerce
10	Transaktion genehmigt – Ursprüngliche Reservierungsdaten enthalten	nicht für E-Commerce
11	Transaktion genehmigt – Eingeschränkte Genehmigung	nicht für E-Commerce
12	Transaktion genehmigt – PIN geändert	nicht für E-Commerce
13	Transaktion genehmigt – Teilgenehmigung	nicht für E-Commerce
14	Transaktion genehmigt – Teil- und eingeschränkte Genehmigung	nicht für E-Commerce
99	Transaktion genehmigt – RFU
100	Transaktion abgelehnt – Allgemein
101	Transaktion abgelehnt – Kartenfehler	nicht für E-Commerce
102	Transaktion abgelehnt – Karte abgelaufen
103	Transaktion abgelehnt – Karte unbekannt
104	Transaktion abgelehnt – Doppelte Transaktion
105	Transaktion abgelehnt – Guthaben zu gering
106	Transaktion abgelehnt – Ungültiger Betrag
107	Transaktion abgelehnt – Ungültige Transaktion
108	Transaktion abgelehnt – Falsche PIN
109	Transaktion abgelehnt – Systemfehler
110	Transaktion abgelehnt – Transaktion wiederholt	nicht für E-Commerce
111	Transaktion abgelehnt – Bitte später erneut versuchen
112	Transaktion abgelehnt – Abhebungsbetrag überschritten
113	Transaktion abgelehnt – Abhebungshäufigkeit überschritten
114	Transaktion abgelehnt – Zulässige Anzahl von PIN-Versuchen überschritten	nicht für E-Commerce
115	Transaktion abgelehnt – Karte gesperrt	nicht für E-Commerce
116	Transaktion abgelehnt – PIN erforderlich	nicht für E-Commerce
117	Transaktion abgelehnt – Cashback-Betrag überschritten	nicht für E-Commerce
118	Transaktion abgelehnt – Cashback nicht zulässig	nicht für E-Commerce
119	Transaktion abgelehnt – Bitte eine andere Schnittstelle verwenden	nicht für E-Commerce
160	Transaktion abgelehnt – Falsche Kartennummer	nur für E-Commerce
161	Transaktion abgelehnt – Falsches Ablaufdatum der Karte	nur für E-Commerce
162	Transaktion abgelehnt – Authentifizierung fehlgeschlagen	nur für E-Commerce
163	Reserviert für Datatrans	nur für E-Commerce
164	Reserviert für Datatrans	nur für E-Commerce
165	Transaktion abgelehnt – Adresse ist korrekt, Postleitzahl ist falsch	nur E-Commerce
166	Transaktion abgelehnt – Weder Adresse noch Postleitzahl sind korrekt	nur E-Commerce
167	Transaktion abgelehnt – Bitte erneut versuchen, vorübergehend nicht verfügbar	nur E-Commerce
168	Transaktion abgelehnt – Dienst nicht zulässig, Acquirer nicht zertifiziert	nur E-Commerce
169	Transaktion abgelehnt – Informationen nicht verfügbar, automatische Adressüberprüfung wird vom Emittenten nicht unterstützt	nur E-Commerce
170	Transaktion abgelehnt – sowohl Adresse als auch Postleitzahl sind korrekt	nur E-Commerce
171	Transaktion abgelehnt – Postleitzahl ist korrekt, Adresse ist falsch oder in der Anfrage nicht enthalten	nur E-Commerce
199	Transaktion abgelehnt – RFU
200	Transaktionsweiterleitung – Allgemein	nicht für E-Commerce
201	Transaktionsweiterleitung – Weiterleitung abgelehnt, falsches <Authorisation Code>	nicht für E-Commerce
202	Transaktionsweiterleitung – Weiterleitung abgelehnt, falscher <Amount, Authorised (numeric)>	nicht für E-Commerce
203	Transaktionsweiterleitung – Weiterleitung abgelehnt, sonstige Gründe	nicht für E-Commerce
299	Transaktionsweiterleitung – RFU
300	Erfassungskarte – Allgemein	Nicht für E-Commerce
301	Erfassungskarte – Information an den Kunden	nicht für E-Commerce
302	Erfassungskarte – Auftrag an den Kunden	nicht für E-Commerce
303	Erfassungskarte – Zeitüberschreitung beim Entnehmen der Karte aus dem Terminal	nicht für E-Commerce
399	Erfassungskarte – RFU

Verwandte Themen

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