Wie kann ich eine fehlgeschlagene Transaktion in PrestaShop nachverfolgen und Benachrichtigungen deaktivieren?

Wenn in PrestaShop eine Transaktion angelegt wird, wird diese Nachricht an Wallee gesendet, um eine Zahlungstransaktion zu erstellen. Bei der Erstellung wird die generierte Bestell-ID übermittelt. Diese ID erscheint sowohl auf dem Kontoauszug des Kunden als auch in Ihrem Auszahlungsbericht als Händler.

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, wird die Transaktion als fehlgeschlagen markiert. Es wird so lange eine neue Transaktion erstellt, bis der Händler die Zahlung für den Warenkorb erfolgreich abgeschlossen hat. Da jede fehlgeschlagene Bestellung in der PrestaShop-Datenbank gespeichert wird, kann der Händler im PrestaShop-Backend sehen, ob ein Käufer mehrfach versucht hat, seinen Warenkorb zu bezahlen.

Um zu erfahren, wie Sie verhindern können, dass Sie bei jeder fehlgeschlagenen Zahlung eine E-Mail erhalten, und stattdessen nur benachrichtigt werden, wenn eine Bestellung bzw. Transaktion tatsächlich erfolgreich war, lesen Sie bitte hier.